Pytania i odpowiedzi

martch to aplikacja, która zamienia Twój research o mieście (wpisy z Instagrama, polecenia znajomych, notatki z bloga) w gotowy plan wyjazdu z godzinami, trasami i opisami miejsc. Możesz też wygenerować przykładowy plan, jeśli dopiero zaczynasz planowanie.

Plan jest interaktywny: przesuwasz bloki, dodajesz własne miejsca, dopisujesz preferencje. martch sam przelicza godziny i czasy dojazdu.

Wklejasz swoje notatki (listę miejsc z Instagrama, polecenia znajomych, screen z bloga). martch wyciąga z nich realne nazwy miejsc, weryfikuje przez Google Places, geokoduje, a Ty potwierdzasz listę przed wygenerowaniem planu.

Możesz dodać lub usunąć miejsca, edytować nazwy i zaznaczyć miasto wyjazdu. Po potwierdzeniu martch układa plan tak, żeby Twoje miejsca trafiły do harmonogramu — nie zostawia ich na boku.

Przy generowaniu planu korzystamy z AI (Google Gemini) — ale plan nie jest robiony przez sam model. AI proponuje sekwencję bloków, a my łączymy to z trzema innymi źródłami:

• Google Places — weryfikujemy, czy każde miejsce realnie istnieje, sprawdzamy adres, godziny otwarcia i ratingi.
• Google Maps Routes API — liczymy realne czasy dojazdu pieszo i komunikacją między blokami.
• Twoje preferencje — tempo, kuchnie, aktywności, alergie, stosunek do tłumów. Im więcej martch o Tobie wie, tym lepiej dopasowany plan.

AI może popełnić błąd — sprawdź godziny otwarcia i adres przed wyjściem. Jeśli plan zawiera nieaktualną informację, daj nam znać przez hello@martch.app.

Plan na startto generyczny pierwszy plan — pokaże Ci jak martch myśli o trasach, godzinach i kolejności. Idealny gdy dopiero zaczynasz i nie chcesz jeszcze wypełniać preferencji.

Plan dla Ciebiebierze pod uwagę Twoje preferencje (tempo, ulubione kuchnie, aktywności, alergie, stosunek do hałasu i tłumów). To plan dopasowany pod Twój styl podróżowania — tak będą wyglądać Twoje kolejne plany po wypełnieniu preferencji.

Pierwsze 2 plany są bezpłatne — to pakiet powitalny, w którym sprawdzisz, czy martch pasuje do Twojego sposobu planowania.

Po wykorzystaniu 2 planów powitalnych kupujesz pakiet planów (jednorazowa płatność). Plany są dostępne w Twoim koncie aż do wykorzystania — nie mają sztucznej daty ważności.

Jeśli kiedykolwiek zamkniemy serwis, dostaniesz e-mail z minimum 30-dniowym wyprzedzeniem oraz proporcjonalny zwrot za niewykorzystane plany w Pakiecie.

Masz 14 dni na zwrot pełnej kwoty, jeśli nie wykorzystałeś żadnego planu z zakupionego pakietu. Po wygenerowaniu pierwszego planu prawo do zwrotu wygasa — tak jak przy każdym produkcie cyfrowym konsumowanym natychmiast.

Pełne warunki w regulaminie, sekcja Polityka zwrotów. Wniosek o zwrot wyślij na hello@martch.app.

Założenie konta w martch wymaga ukończenia 16 lat (zgodnie z polskim RODO).

Bary, kluby i inne miejsca związane z alkoholem są domyślnie wyłączone z generowanych planów. Pojawią się dopiero, gdy aktywnie potwierdzisz w aplikacji, że masz ukończone 18 lat (wybierając rok urodzenia). Jeśli zadeklarujesz wiek poniżej 18 lat, te miejsca pozostaną trwale wyłączone. Podanego roku nie zapisujemy – tylko wynik weryfikacji.

Każdy plan możesz edytować ręcznie: przesuwasz bloki, usuwasz, dodajesz własne miejsca, dopisujesz notatki. Po edycji martch przelicza godziny i trasy.

Jeśli AI wygenerowało coś nieaktualnego (zamknięta restauracja, zły adres), kliknij „Zgłoś problem” w widoku planu lub napisz na hello@martch.app. Każde zgłoszenie pomaga nam poprawić jakość generowanych planów.

Dane logowania i Twoje plany żyją w Supabase (serwery w UE, Frankfurt). Każdy użytkownik widzi wyłącznie własne dane — mamy włączone zabezpieczenia RLS na każdej tabeli.

Generowanie planów korzysta z Google Gemini i Google Maps (serwery USA, transfer na podstawie SCC Art. 46 RODO). Przesyłamy tylko nazwę miasta, daty i adresy publicznych miejsc — bez Twoich danych osobowych.

Pełna lista dostawców, podstawy prawne i Twoje prawa RODO w polityce prywatności.